POLÍTICA DE PRIVACIDAD



iCONIC Realty DR


Fecha de vigencia: 25 de diciembre de 2025




1. INTRODUCCIÓN


En iCONIC Realty DR (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y prospectos en Estados Unidos, Canadá y cualquier otra jurisdicción a nivel mundial.


Esta Política de Privacidad describe de forma detallada cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal cuando interactúas con:


  • Nuestro sitio web
  • Formularios de contacto y captación
  • Agendamiento de citas
  • Campañas publicitarias
  • Comunicaciones por SMS/MMS, WhatsApp, correo electrónico y otros medios




2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS


Podemos recopilar, de manera directa o indirecta, las siguientes categorías de información:



2.1 Información personal


  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico (móvil o fijo)
  • País y/o ciudad de residencia



2.2 Información inmobiliaria


  • Tipo de propiedad de interés
  • Presupuesto estimado
  • Ubicación de interés
  • Objetivos de compra, inversión o alquiler



2.3 Información de comunicaciones


  • Mensajes enviados por formularios
  • Correos electrónicos
  • Mensajes de texto (SMS/MMS)
  • Mensajes por WhatsApp u otras plataformas



2.4 Información técnica y de uso


  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas, fechas y tiempos de navegación



2.5 Información de marketing y analítica


  • Cookies
  • Píxeles de seguimiento
  • Interacciones con anuncios
  • Datos de campañas y conversiones




3. CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN


La información puede recopilarse a través de:


  • Formularios del sitio web
  • Formularios publicitarios
  • Agendamiento de citas
  • Comunicaciones directas
  • Cookies y tecnologías similares
  • Plataformas de análisis, CRM y publicidad




4. USO DE LA INFORMACIÓN


Utilizamos la información personal para:


  • Responder consultas y solicitudes
  • Proporcionar información sobre propiedades y servicios
  • Coordinar, confirmar y recordar citas
  • Realizar seguimiento comercial legítimo
  • Enviar comunicaciones solicitadas o consentidas
  • Mejorar nuestros servicios, campañas y experiencia del usuario
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Prevenir fraude, abuso o uso indebido




5. CONSENTIMIENTO Y COMUNICACIONES (SMS / MENSAJERÍA)


Al proporcionar tu número telefónico y otorgar tu consentimiento, aceptas recibir mensajes de texto (SMS/MMS) de iCONIC Realty DR, que pueden incluir:


  • Información solicitada sobre propiedades
  • Seguimiento a consultas
  • Confirmaciones y recordatorios de citas
  • Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios inmobiliarios


Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en cada mensaje.




6. DECLARACIÓN DE NO COMPARTICIÓN DE DATOS MÓVILES



(OBLIGATORIA PARA A2P / CARRIERS)


No se compartirá información móvil con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales.


Los datos de consentimiento y opt-in para mensajería de texto no se compartirán con ningún tercero, excepto con agregadores, carriers y proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la entrega de los mensajes.




7. COMPARTICIÓN LIMITADA DE INFORMACIÓN


Podemos compartir información personal únicamente con:


  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Plataformas de CRM
  • Plataformas de mensajería y comunicaciones
  • Herramientas de análisis y publicidad


Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y medidas razonables de seguridad.




8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES


Debido a la naturaleza global de nuestros servicios, la información puede ser procesada o almacenada fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas razonables para protegerla conforme a esta política.




9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES


Utilizamos cookies y tecnologías similares para:


  • Funcionalidad del sitio
  • Analítica y rendimiento
  • Publicidad y remarketing


Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador.




10. RETENCIÓN DE DATOS


Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o las obligaciones legales aplicables.




11. SEGURIDAD


Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.




12. DERECHOS DEL USUARIO


Dependiendo de tu jurisdicción, puedes solicitar:


  • Acceso a tus datos
  • Corrección o actualización
  • Eliminación
  • Restricción u oposición al tratamiento


📧 Contacto: [email protected]




13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA


Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la versión vigente.